隐私说明与个人信息保护政策
《赏金女王》Queen of Bounty 官方直营平台(以下简称"本平台"或"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策旨在清晰、透明地说明我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息,以及您所享有的相关权利。请您在使用本平台提供的游戏服务及相关网站功能前,仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。
本政策适用于本平台运营的《赏金女王》游戏客户端、官方网站(valor.queenofbounty-jy.com.cn)、官方论坛、微信公众号及小程序等所有产品与服务。我们致力于遵守《中华人民共和国个人信息保护法》、《网络安全法》及《数据安全法》等相关法律法规。当本政策与法律法规存在不一致时,以法律法规为准。我们将在本政策更新后,通过站内信或弹窗形式再次征求您的同意。
一、我们收集的信息范围与类型
在您使用本平台服务的过程中,我们会遵循"最小必要"原则,仅收集与提供游戏服务直接相关的必要信息。根据收集场景的不同,我们将信息分为以下几类:
1. 账号注册与实名认证信息: 当您创建账号时,我们需要收集您的手机号码或电子邮箱地址(用于登录验证)、您自行设置的密码(加密存储)、以及根据国家防沉迷政策要求,收集您的真实姓名及身份证号码(用于实名认证与年龄识别)。身份证号码属于敏感个人信息,我们仅将其用于实名认证接口的实时比对,不在我们的服务器中明文留存。
2. 游戏行为与日志数据: 在您运行游戏客户端时,系统会自动记录您的设备信息(包括设备型号、操作系统版本、唯一设备识别码)、网络连接信息(IP 地址、网络运营商)、以及游戏内的操作日志(包括登录/登出时间、角色等级变化、物品获取与交易记录、战斗数据)。这些数据主要用于保障游戏安全、打击外挂及维持经济系统平衡。
3. 充值交易信息: 当您使用充值服务时,我们会通过支付渠道获取您的交易流水号、支付金额及支付方式(如支付宝、微信支付等),但我们不会收集您的完整银行卡号或支付密码。支付行为本身将在微信支付、支付宝等第三方支付平台的加密环境中完成。
4. 客服与售后服务信息: 当您联系我们的客服团队时,我们可能会收集您主动提供的联系方式、问题描述、截图证据以及与客服人员的沟通记录,用于解决您的问题并提升服务质量。
二、信息使用目的与方式
我们收集您的个人信息,仅用于以下明确且合法的目的,不会超出与您约定或法律法规允许的范围进行使用。若需将信息用于本政策未载明的其他用途,我们将再次征得您的明示同意。
- 提供核心游戏服务: 用于创建并维护您的游戏账号,实现角色数据的云端保存、跨设备同步以及游戏版本的更新与迭代。
- 身份验证与安全风控: 用于登录验证、防止恶意注册、检测及拦截外挂程序、盗号行为及其他违反用户协议的行为,保障您的账号与虚拟资产安全。
- 履行法定义务: 严格遵守国家法律法规关于网络游戏防沉迷、未成年人保护及网络信息安全的相关要求,例如对实名认证信息进行核验,对未成年人实施游戏时长与消费限额管理。
- 服务优化与数据分析: 在将个人信息进行匿名化或去标识化处理后,我们可能利用相关数据来分析游戏平衡性、玩家偏好及服务器负载情况,以改进游戏玩法、优化界面设计及提升运营效率。我们承诺不会将分析结果用于识别特定个人身份。
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